【保存版】「"ABS"ってなんですか?」|エイブル用語の解説書!
皆様、こんにちは!株式会社エイブルのnoteをご覧いただき、ありがとうございます!
エイブルの【旅する人事】カネコです。
早速ですが、皆様はもうこちらのnoteはお読みいただけましたでしょうか?
【多趣味な人事】ノダさんが書いてくれた、”物確”業務に関するnoteです!
物確という聞きなじみのない言葉を説明いただいたんですが、それもそのはずこの言葉「業界用語」となっております。
今回はそんな「エイブルのなかで飛び交う言葉=エイブル用語」についてご紹介をさせていただきます。面接や先輩社員との話の中で理解ができると、スムーズに話が進むかも!ぜひ最後までご覧ください!
【業務関係用語】
物確/ぶっかく(物件確認)
エイブルの仕事でも特に大切なものの一つ。
物件は2つとして同じものは存在しません。実際に物件を訪れて、物件ごとの特徴や間取り、近隣状況の確認、方角や時間によって変わる日当たりの確認などを事細かに行っています!それらすべてを把握して、お客様にご紹介しています。
インターネット上の情報だけではわからないことを仕入れることが物確業務の重要な目的です。
街確/まちかく(街確認)
店舗や物件の周辺にはどんな環境が広がっているのか、情報収集をします。どんなお店があるのか、学校や公園は?幹線道路や線路からの距離感などなど。初めてその街に訪れるお客様が、より具体的に生活イメージを持っていただくために、大切な業務です。
物調/ぶっちょう(物件調達)
エイブルで紹介をさせていただく物件を新たに仕入れること。既存のオーナー様が新しく物件を購入されたときや、新規のオーナー様にアポを取ってご提案に伺うこともあります。
例えれば「店舗の品揃え」に直結するので、非常に重要な業務の一つです。
電物/でんぶつ(電話物調/電話物確)
お客様に新鮮な情報をお届けするために、電話でお部屋の状況確認や新築予定・リフォーム予定などを確認する業務。情報を発信することは賃貸仲介会社の「生命線」ともいえるため、これも日々の業務で疎かにできない重要な仕事の一つです。
また、オーナー様と直接かかわりを持てる機会なので、リアルな市場感をご共有したり、新しいご提案につながることも!
重説/じゅうせつ(重要事項説明)
宅地建物取引士の資格を持つ者が行う、物件の構造や築年数、お部屋の設備状況や取引条件など、重要な事項を借主に詳しく説明すること。重要事項説明書を発行し、お互いが納得したうえで契約を結ぶために大切な業務です。
ホームステージング
賃貸・売買物件をより魅力的に感じていただくために、家具やインテリアを配置する手法のこと。家具があることによって、実際の生活イメージが具体的になる点がメリットになります。詳しくは参考記事をご覧ください!
▼参考記事▼
【イベント・研修用語】
ABS(Able Business School)
「しっかりと成果の出せる店長育成の場」を主旨に行われている研修のこと。店長にとって何が成果なのか?を具体的に言語化し、その成果達成のためのスキルを学びます。店長になるための登竜門となっていて、近年ではこのABSに参加すること自体がステータスの一つになりつつあります。
ちなみに、以前に記事にしてお伝えしたABS研修の一環であるロープレコンテストでは、それぞれの接客スキルの共有・向上につながっていました!よろしければ参考記事もご確認ください!
▼参考記事▼
ビッグスマイル制度
目に見える「売上」や「利益」だけではなく、お客様の想いにどれだけ寄り添えたか、という営業の「プロセス」を評価する、お客様第一を掲げるエイブルの社風を表した制度です!お客様からのアンケートで高評価を得た社員はスマイルバッジが贈られ、このバッジの獲得上位者数はBig Smile Partyで表彰されます。
Big Smile Party
ビッグスマイル制度において、上位の成績を残した社員だけが参加できる、いわば「エイブルの理想の接客を体現した社員」が表彰されるパーティ!
お客様のために、という想いを持ち続けた、エイブルらしさの詰まったパーティ。参加者はビッグスマイラーと呼ばれ、ディズニーリゾートのホテル・ミラコスタで食事やイベントを楽しめます。
2024年のBig Smile Partyの様子は参考記事をご覧ください!
▼参考記事▼
店長フォーラム
全国の店長が一同に会して行われるエイブルの祭典。レッドカーペットならぬ、エイブルのカラーを施したグリーンカーペットが敷かれ、それぞれの部門で上位成績を残した店舗の責任者が壇上で表彰されます。
全国賃貸オーナーズフェスタ
賃貸経営をされているオーナー様や不動産投資家様に向けた、業界最大級のイベントです!テーマは「賃貸の未来をつなぐ」。今後の賃貸経営の展望やノウハウを、リアル会場やYoutubeを用いたオンライン放送などでお届けしています。
【グループ会社】
エイブルコーポレートサービス
全国約800店舗の仲介店舗ネットワークを活かし、企業向けの転勤時等のお部屋探しや社宅代行管理事務サービスを展開しています。
エイブルパーキング
エイブルグループで、主に駐車場を中心とした土地活用の提案と駐車場運営事業を行っています。
その他グループ会社
人材関連業を営むAMP、信託事業のエイブル信託 など、エイブルグループには多くのグループ会社があります。
【その他】
宅建プロジェクト
不動産業界における最重要資格「宅地建物取引士(宅建士)」、社内の資格保有率の目標達成のために運営している資格取得支援プロジェクトです。
外部講師を招いた講義の受講や、模試の受験ができます。宅建士として専任の資格登録をすると、毎月資格手当の支給があり、合格お祝い金が支給されることもあります!
※2025年1月31日 現在
▼参考記事▼
MAISON ABLE
一人暮らしの女性を応援する「MAISON ABLE」は、会員登録をすることで様々なサービスやクーポンが利用できます。
メインターゲットは女性ですが、一人暮らしをしている方ならだれでも利用することができます!
▼参考Webサイト▼
ワーママプロジェクト
子育てをしながらでもイキイキと働ける職場を目指して取り組まれている活動のこと。ママさん社員同士が交流する座談会や、トークイベントなどを企画・運営しています。
直近では【女性目線のバリューアップ空室対策】セミナーを開催しました。詳細は参考記事からご覧ください!
▼参考記事▼
ネットワーク店
これはいわゆるフランチャイズ店舗のことです。エイブルの看板を掲げているお店の中には、エイブルが運営する「直営店」と、地元に密着した心強い加盟店様が運営する「ネットワーク店」があります。
エイブルのブランド力や独自のシステム、ノウハウ、情報ネットワークを評価いただき、異業種からも多くの企業様に加盟いただいています!
▼参考記事▼
※エイブルの営業職の選考にお進みいただく場合は、直営店舗への配属となります。
まとめ
いかがでしたか?
この記事を通じて、エイブルのことも更に知っていただけたら大変うれしいです!それぞれの用語について、より詳しく知りたい!と思っていただいた方は、すぐ下に参考記事を載せているものもありますので、そちらも併せてご覧いただければ幸いです。
現在エイブルでは新たな取り組みもあり、今後「エイブル用語」が増えていく可能性があります。その時はまた、ぜひみなさんに知っていただけるように記事をお届けしたいと思っているので、よろしくお願いいたします!
最後までご覧いただきありがとうございました!また次のnoteでお会いしましょう!